Wil jij echt contact maken met je klant?

Wat gaf het vorige week een heerlijk gevoel om op vijftig visitekaartjes een hartelijke kerstwens te schrijven en er daarna een lekker kerstchocolaatje aan te hangen! Deze kleine attenties werden afgelopen zaterdag in goodiebags uitgedeeld tijdens de kerstborrel van MKB Duiven, waar ook de leden van Ondernemend Westervoort waren uitgenodigd. Omdat ik daar lid van ben, kwam ik ook even langs om te netwerken en te genieten van de gezelligheid.

Een positieve intentie voor onbekenden

Het schrijven van zoveel kerstwensen is een prettig en bijna meditatief klusje. Dit zou ik wel vaker willen doen. Want hoe vaak komt het eigenlijk voor dat je met een positieve intentie denkt aan zoveel onbekende mensen? Dat je op elk visitekaartje een wens schrijft  en echt even stilstaat bij de mensen die de kaartjes gaan lezen?

Het voelt goed om in gedachten contact te maken met deze mensen, die ik niet eens allemaal ken. Het is de positieve intentie die dit klusje zo leuk maakt. Het is een moment van contact maken met een ander, aandacht geven aan de ander.

En dát is waar communicatie om draait.

Contact maken. Aandacht geven.

20161213_114525

De prachtige persoonlijke aard van ondernemers

Terwijl ik al die kerstwensen schreef, keek ik terug op het afgelopen jaar en dacht aan hoe hard mensen soms kunnen zijn voor elkaar, terwijl samenwerken met begrip voor elkaar zoveel meer kan opleveren. Daarom is het fijn om te ervaren hoe menselijk, hartelijk en welwillend ondernemers kunnen zijn voor andere ondernemers, opdrachtgevers en klanten.

Ondernemers praten vol passie over hun bedrijf

In persoonlijke gesprekken, bijvoorbeeld tijdens netwerkbijeenkomsten, ervaar ik vaak hoeveel passie een ondernemer heeft voor zijn bedrijf, hoeveel hij doet om zijn klanten te helpen en hoeveel hij investeert in de maatschappij, zoals door sponsoring van plaatselijke sportverenigingen. Die persoonlijkheid mag wat mij betreft veel meer naar buiten worden gecommuniceerd.

Laat zien wie jij bent

Daarom hoop ik dat jij als ondernemer komend jaar jouw persoonlijkheid meer wilt laten zien met behulp van de communicatiemiddelen die je gebruikt. Denk aan de teksten op je website, brochure of social media. Het is voor klanten echt fijn om jou als persoon te leren kennen.

Echt contact maken met je klanten

Het maakt je heel aantrekkelijk en het schept vertrouwen als jij laat zien wie jij bent. Iedereen snapt dat het goed is voor je omzet als je doelgroep je aantrekkelijk vindt en je vertrouwt. Daarnaast kun jij beter contact met je klanten maken als jij je inleeft in hun gevoelens. Zo maak je écht contact met je klanten. Want we zijn toch allemaal maar gewoon mensen die opbloeien van positief en hartelijk contact?

Maak een plan voor meer persoonlijke communicatie

Denk jij nu: ‘Inderdaad, mijn brochures en mijn website mogen best wel meer laten zien van mijn persoonlijkheid’, dan ga ik graag met je in gesprek over jouw wensen, twijfels en vragen. Dan help ik jou met het bedenken van plannen die goed passen bij jou en jouw bedrijf. Zodat iedereen kan kennismaken met jou:

  • Waar sta jij voor?
  • Wat houdt je bezig?
  • Wat vind je belangrijk?

Ik help je graag, dit gaat je lukken!

Samen kunnen we brainstormen om goede ideeën te verzamelen die gemakkelijk, met of zonder mijn hulp, te realiseren zijn. Een half uur brainstormen kan al een heel effectieve plannen opleveren, dus maak er gewoon eens de tijd voor.

Heeft deze blog iets losgemaakt bij je en wil je dieper op dit onderwerp ingaan? Bel me dan op 0631376658 of mail naar mc.hendriks@hotmail.com.

Graag maak ik kennis met je, omdat ik graag contact heb met inspirerende ondernemers en er enorm veel energie van krijg om met ondernemers samen te werken aan hun ideaal of doel.

Ik hoop dat ik jou mag helpen je communicatiedoelen te bereiken. Met plezier denk ik met je mee en lever ik een bijdrage aan jouw succes in 2017.

Prettige feestdagen en een gezond, gelukkig en liefdevol nieuwjaar!

 

Persbericht? Voeg een relevante foto toe!

Heb je nieuws en wil je een persbericht schrijven? Stuur dan altijd een mooie foto mee. De kans dat je persbericht wordt geplaatst wordt daardoor veel groter! In deze blog leg ik uit waarom én geef ik 7 handige tips voor het gebruik van een foto bij je persbericht.

foto-bij-persbericht

Kranten plaatsen graag een foto bij een artikel. Dat wist ik wel, maar dat ze dat zó graag doen…

Als je foto er té mooi uitziet

Een week geleden verspreidde ik een persbericht over de opening van een nieuw kantoor van een opdrachtgever. De deadline naderde en ik vroeg mijn opdrachtgever of hij een foto had van het kantoor, liefst met wat vrolijke medewerkers erbij. Dat had hij helaas niet. Er waren wel twee andere foto’s beschikbaar.

De ene foto was ietwat korrelig. Het kantoor stond erop, maar het plaatje oogde behoorlijk triest door de bewolking. Ook stonden er geen medewerkers op. De andere foto was speciaal voor reclamedoeleinden gemaakt: een vrolijke medewerker op het strand. Iets té mooi en niet echt relevant. Een moeilijke keuze dus.

Mijn opdrachtgever gaf aan de mooie reclamefoto mee te willen sturen met het persbericht. Zo gezegd, zo gedaan. Maar wat gebeurde er? Eén krant wilde zo graag een foto van het kantoor, dat de redactie zelf op zoek ging op internet. Maar iets in die zoektocht ging blijkbaar mis, want de foto die uiteindelijk bij het artikel werd geplaatst is van een heel ander kantoor!

Kranten willen een relevante, scherpe en liggende foto. Liefst met lachende mensen die iets doen (als dat past bij de inhoud van je persbericht).

Waarom een foto bij je persbericht?

Het voordeel werkt twee kanten op. Enerzijds wil een krant dat lezers de tijd nemen om de artikelen lezen, zodat zij ook de advertenties zien. Dus als er een mooie foto wordt aangeleverd, is de kans op plaatsing groter. Anderzijds zorgt een foto die de aandacht trekt en interesse van de lezer opwekt ervoor dat je artikel door meer mensen wordt gelezen, zodat jouw boodschap zich beter verspreidt.

7 tips voor een foto bij je persbericht:

  1. De foto moet minimaal 1 MB groot zijn.
  2. Lever alleen een liggende foto aan. Een staande foto wordt niet geplaatst.
  3. De foto moet een JPG-bestand zijn. Maak je een foto met je mobieltje? Stel die dan in op JPG Fine.
  4. Lachende mensen die actief ergens mee bezig zijn scoren altijd goed (tenzij er niks te lachen valt, natuurlijk).
  5. Zorg voor een eigen foto óf informeer bij de fotograaf of je de foto (gratis) mag gebruiken.
  6. Vergeet niet in de ‘Noot voor de redactie’ de naam van de fotograaf te vermelden en dat de foto rechtenvrij geplaatst mag worden.
  7. Een fotobijschrift met de namen van de personen of een beschrijving van de locatie, datum en plaats van een gebeurtenis mag niet ontbreken.

Aan de slag

Heb jij ook nieuws en wil je dat je persbericht wordt geplaatst door de kranten in je omgeving? Ik ondersteun je graag in het schrijven van een persbericht met een goede opbouw en een krachtig verhaal. Als jij dan zorgt voor een goede foto, is de kans dat je persbericht wordt geplaatst groot!

Wat is jouw ervaring?

Is het jou ook eens overkomen dat er iets mis ging bij de redactie (of pakte je zelf het schrijven of verspreiden van een persbericht niet helemaal goed aan)? Laat dan een reactie achter, zodat anderen ervan kunnen leren. Alvast bedankt!

portretfoto-blog

Waarom is jouw corporate story belangrijk?

Gisteravond nam ik deel aan een inspirerend online webinar van Ninke van der Leck en Zarayda Groenhart. Het onderwerp was: ‘Kom met je verhaal in de media’. Daarin kwam ter sprake hoe je ontdekt wat je eigen verhaal is, wat de waarde ervan is en hoe je daarmee de aandacht van diverse media kunt aantrekken. En dus nieuwe klanten!

Ik doe niks liever dan in gesprek gaan met ondernemers of medewerkers van een organisatie om erachter te komen wat hun unieke kracht is. Hoe moeilijk het ook is om mezelf te zien als iemand met een noemenswaardig verhaal, ik zie wel bij ándere ondernemers wat hen bijzonder maakt. Een kwestie van luisteren en goed kijken.

3 voorbeelden van krachtige corporate stories

Voorbeeld 1: frisse start na een allesvernietigende brand
Ik heb laatst een kleine opdracht gedaan voor een specialist in zonweringen, terrasoverkappingen en garagedeuren die op een avond zijn héle zaak zag afbranden. Hij heeft daarna gewoon de draad weer opgepakt. Met frisse moed heeft hij deze zomer een nieuwe start gemaakt met een prachtige nieuwe showroom.

Daar zie je direct de kracht van de ondernemer. Een doorzetter pur sang! Een verhaal hoeft echt niet lang of complex te zijn om noemenswaardig te zijn. Voor deze ondernemer kun je alleen maar bewondering hebben, toch? Dat is dus zijn verhaal waarmee hij zich kan onderscheiden van zijn concurrenten!

Voorbeeld 2: succesvolle vrouw in een mannenwereldje
Ik raakte ook geïnspireerd door een vrouwelijke ondernemer die haar eigen garagebedrijf begint! Hoe stoer is dat? Zij wil bewijzen dat ook een vrouw succesvol kan zijn in dit mannenwereldje. Daarnaast kent ze de branche heel goed en kun je haar op het gebied van auto’s niks wijsmaken. Het zit gewoon in haar bloed! Als uit je verhaal zoveel zelfvertrouwen en liefde voor het vak blijkt – en als iedereen jouw verhaal kent – dan komen de klanten echt wel vanzelf naar je toe.

Voorbeeld 3: bouwkundig tekenaar heeft goedlopende eigen zaak ondanks dyslexie
Tijdens een etentje leerde ik een bouwtechnisch tekenaar kennen die schitterende huizen tekent. Hij weet waarschijnlijk niet eens dat hij een enorm krachtig verhaal heeft (ik zal daar gauw eens met hem over praten). Hij vertelde me dat hij net als mijn dochter dyslexie heeft. Behulpzaam als hij is gaf hij me heel goede tips om haar beter te ondersteunen.

Weet jij hoe moeilijk het is om goed mee te komen in de klas als je dyslexie hebt? Nou, heel moeilijk. Er is op school en thuis heel veel extra oefening nodig om het leesniveau en -tempo van de rest een beetje bij te kunnen houden.

Dus dat deze ondernemer een pittige hbo-opleiding heeft afgerond en nu als zelfstandig ondernemer succes heeft met iets waar hij duidelijk heel goed in is… petje af! Wat een doorzetter ben je dan. Als dat niet de kwaliteiten van een persoon duidelijk maakt, dan weet ik het ook niet meer. Een dijk van een verhaal ligt hier voor het oprapen.

Waarom ziet een ondernemer niet welk prachtig verhaal hij heeft?

Tja, het is een klein probleempje dat ondernemers vaak niet beseffen dat hun verhaal de moeite waard is! Het zal bescheidenheid zijn. Meestal zet je jouw product, dienst of oplossing centraal. Niet jezelf. Je vind jezelf misschien niet zo bijzonder.

Dus waarom moet je toch op zoek gaan naar jouw verhaal?

Als je zelf zichtbaar wordt, kunnen mensen zich herkennen in jouw verhaal. Marketing is emotie. Als jij emotie kunt losmaken bij de bezoeker van jouw website, dan komt hij naar jou. En niet naar je concurrent.

Zo schrijf je jouw corporate story

Met story telling maak je duidelijk waar jij als ondernemer voor staat. Probeer eens antwoord te geven op deze vragen. Wat was jouw drijfveer om voor jezelf te beginnen? Waarom doe jij wat je doet? En hoe? Hoe ziet jouw stipje op de horizon eruit? Naar welk ideaal werk jij toe? Misschien vind je dit allemaal moeilijk te beantwoorden en helpt deze vraag je: Wat had jij eerder willen weten en wat wil jij dus overbrengen aan anderen?

Maak doordacht gebruik van jouw corporate story

Als je jouw verhaal kent, kun je dat ook in elke uiting laten doorklinken. Dan pak je jouw marketing aan op jouw eigen authentieke manier. Vanuit je eigen kracht en zelfvertrouwen. Kun jij de ziel van je organisatie bloot leggen? Dan heb je een streepje voor!

Het spreekt voor zich dat ik je graag help om je eigen corporate story te herkennen en met pakkende woorden te schrijven. Natuurlijk draag ik ook graag ideeën aan om met jouw eigen verhaal klanten aan te trekken.

Heb je een vraag over story telling? Laat dan een reactie achter!

Mooi resultaat

Een tevreden klant is voor mij meer dan belangrijk en het voelt heerlijk als een opdrachtgever laat blijken tevreden te zijn. Maar tastbaar resultaat is misschien nog wel leuker. Ik was vandaag blij met huis-aan-huiskrant hét Gemeentenieuws waarin een advertorial is geplaatst dat ik schreef voor Huifkarcentrum Bergh in Loerbeek (waar je overigens hartelijk wordt ontvangen en onder andere lekker kunt toeren op hippe elektrische dus milieuvriendelijke scooters). Na het interview mocht ik even op een scooter rondrijden… hartstikke leuk!

image

Vorige week haalde ik twee prachtig vormgegeven brochures op bij MediaZ, een communicatiebureau in Westervoort waarvan ik opdracht had gekregen teksten te schrijven voor twee brochures. Onderwerp: luxe vakantieresorts in de Franse Alpen, waar je als wintersportliefhebber echt je hart kunt ophalen. De verrassing was groot toen ik het resultaat voor me zag liggen. Als ik die brochures zie, denk ik aan hoe ik zat te schrijven over witbesneeuwde skipistes, de Mont Blanc en ijzige gletsjers, terwijl we hier in Nederland juist genoten van een aantal bijzonder warme voorjaarsdagen.

image

En zo kan ik nog wel even doorgaan. Dit is een periode van opdrachten afronden, resultaten bewonderen en toewerken naar nieuwe klussen. Zelfs in de vakantieperiode loopt het werk gewoon door. Wat staat er op stapel?

  • Online teksten optimaliseren voor betere vindbaarheid
  • Linkbuilding op organische wijze: gastbloggen
  • Verleidelijke teksten die gericht zijn op hogere conversie
  • Interviews voor advertorials

Stilzitten hoeft dus niet deze zomer. Heeft u ook een schrijfklus die u graag aan een ander overlaat? Neem gewoon even contact op, dan help ik u verder.

Gratis feedback en advies over uw tekst

Bent u op zich wel tevreden over uw communicatiemiddelen, maar bent u ook wel benieuwd naar wat een copywriter ervan vindt? Dan kijk ik graag eens met u mee.

freelance tekstschrijver

Wat is goed en wat kan beter?

U krijgt gratis en vrijblijvend feedback over:

  • de opbouw van uw tekst: kan de lezer de tekst gemakkelijk scannen?
  • de tone-of-voice: spreekt u de lezer aan op een toon die past bij uw doelgroep?
  • overtuigingskracht: hoe kunt u uw lezer overtuigen van de toegevoegde waarde van uw product, stap voor stap verleiden en hem aanzetten tot actie (bellen, aanmelden of bestellen)?
  • leesbaarheid: gebruikt u ellenlange zinnen, vakjargon of onnodig moeilijke woorden? Leest de tekst lekker vlot en gebruikt u een beetje humor?
  • inhoud: is de inhoud interessant en waardevol voor uw doelgroep?
  • authenticiteit: leert de lezer u goed kennen? Merkt hij hoe betrokken u bent bij uw klanten? Communiceert u open en eerlijk?
  • effectiviteit: staat er in de tekst duidelijk wat de lezer moet gaan doen (de call-to-action), zoals bellen, mailen, formulier invullen, aanmelden, drukken op een knop of link, bestellen of kopen? Moedigt u uw potentiële klant genoeg aan?

En als het om uw website gaat krijgt u ook gratis tips om hem beter vindbaar te maken. Zodat potentiële klanten u met de meest voor de hand liggende trefwoorden snel en gemakkelijk kunnen vinden op zoekmachines.

Mocht er onverwacht veel belangstelling zijn voor gratis advies waardoor ik het werk niet aankan, dan kan ik u helaas niet (direct) helpen. In dat geval maak ik met u een afspraak om u op een later tijdstip gratis feedback te geven.

Waarom doe ik dit?

Ondernemers kunnen elkaar helpen naar meer succes door simpelweg mee te denken met de ander. Door elkaar te informeren en te adviseren. En door te netwerken.

Zo help ik u graag een stapje verder naar meer klanten en hogere omzet. En natuurlijk denk ik ook aan mijn eigen omzet. 😉 Mocht u naar aanleiding van mijn gratis tips inderdaad uw teksten willen verbeteren, dan doe ik dat graag voor u, maar u mag het ook overlaten aan uw eigen medewerker of een andere freelancer. Dat mag u helemaal zelf weten.

Wat moet u doen?

Bel gewoon even (06 313 766 58) of mail naar mc.hendriks@hotmail.com.

Een persoonlijke kennismaking kan natuurlijk ook. Als u in de omgeving van Arnhem woont/werkt dan kom ik graag langs voor een kop koffie (of in mijn geval thee). Als de reisafstand lang is, is Skype wat mij betreft een ideale oplossing.

Laat me weten waar u over twijfelt.

Dan ontvangt u gratis en vrijblijvend tips voor aantrekkelijke effectieve teksten!

 

Slimme marketing of gewoon slordig?

foto markt

Tijdens mijn hbo-studie marketing management gaf mijn docent marketing een interessante casus mee. Het ging over een succesvolle snackfabrikant met een goed werkende marketing en sales strategie, met als resultaat een hoge omzet. Onze opdracht was een marketingplan te maken met uiteraard als doelstelling de winst te verhogen.

Makkelijk meer winst behalen met demarketing

Samen met drie andere studenten gingen we op onderzoek uit. We verzamelden allerlei info over de markt en de branche. Onze oplossing was het verhogen van de productie, hoewel die nauwelijks uit te breiden was. Maar toch. Het was een prima conclusie, ons verslag zag er goed uit en dus kregen we een 8. Mooi! Maar wat zei mijn docent? De makkelijkste manier om meer winst te maken was demarketing. Dat komt neer op marketingkosten verlagen: snijden in de promotie en het verlagen van de inzet van de verkopers die langs alle snackbars in Nederland gingen.

Verwaarlozing

Aan deze case denk ik terug als ik zie dat ondernemers hun website verwaarlozen. Oké, een huisschilder hoeft niet uitstekend Nederlands te kunnen schrijven om kozijnen prachtig te schilderen, maar hij kan toch wel even iemand de taalfouten op zijn website laten verbeteren?

Onleesbare e-mails

En als ik een ellenlange e-mail binnenkrijg zonder tussenkopjes waarin de ondernemer zijn hart lijkt uit te willen storten onder zijn schijnbaar (maar ik vind dit moeilijk te geloven) duizenden mensen in zijn mailinglijst, dan erger ik me. Ondernemen vanuit het hart is prima. Maar maak dan ook gebruik van de algemeen bekende richtlijnen voor het schrijven van een direct e-mail.

Als u veel waarde biedt, reageren klanten toch wel…

Zodra u genoemde richtlijnen ter harte neemt, en er lekker eigenwijs hier en daar van afwijkt, hebt u al snel een prima direct e-mail. Een mooie vormgeving is ook een aanrader: het oog wil ook wat. En hoewel er uitgebreide onderzoeken zijn gedaan naar de meeste effectieve mailteksten… het gaat erom wat u te bieden hebt. Waarde! Overtuig uw lezer over de waarde van uw product.

De reactie van de ontvanger

En daar kom ik weer bij die ondernemer die zijn lezers onleesbare e-mails stuurt. Wanneer de waarde van een product groot is, en er veel vraag naar is, dan doet het er minder toe hoe de tekst is opgebouwd. We zouden kunnen zeggen: een ondernemer die het lef heeft om al die tips voor het schrijven van direct e-mails naast zich neer te leggen is blijkbaar zeer succesvol en overtuigd van een glorieuze click-through-rate. Wellicht reageert de lezer daar onbewust op door inderdaad op het aanbod in te gaan. Het intrigeert mij in ieder geval wel.

Een blijk van succes…

Dus wat doet zo’n ondernemer? Is de buitenschilder zo succesvol dat de gebrekkige taal op zijn website er ècht niet toe doet omdat zijn agenda al vol opdrachten zit?  Schrijft de ondernemer ellenlange e-mails die niet snel te lezen zijn om de volle aandacht van lezers te trekken? Het zou kunnen.

of een gemiste kans?

Wat denkt u? Ik denk dat de schilder een kans laat liggen. Het is gewoon jammer dat hij de content van zijn website niet op orde heeft. En ik hoop dat die andere ondernemer in de toekomst zijn e-mails wél duidelijk opbouwt en beknopt houdt. Want iedereen heeft een volle inbox. En iedereen heeft wel iets leukers te doen dan onduidelijke reclame-uitingen lezen. Toch?

Laat geen kansen liggen

Kunt u wel wat ondersteuning gebruiken bij het schrijven, herschrijven of redigeren van uw teksten? Bel me dan snel: 06 313 766 58 of mail naar mc.hendriks@hotmail.com.

Fotocredits @Compfight

image

15 tips voor een direct e-mailing

Hoe schrijft u een direct e-mail? Er is veel onderzoek gedaan naar welke lengte van de tekst en welke woordkeuze het beste scoort bij de lezers. Daar kunt u uw voordeel mee doen! Past het niet bij uw organisatie om rigide met zulke richtlijnen om te gaan, wees dan niet bang uw eigen vrijheid te pakken en op creatieve wijze uw eigen identiteit aan uw tekst te geven.

  1. Gebruik maximaal 150 woorden. Als het kan is minder nog beter.
  2. Trek aandacht met een opvallende korte tekst over het onderwerp.
  3. Zet een duidelijke titel bovenaan de e-mail: geef aan waar de mail over gaat!
  4. Prikkel de lezer met een treffende tekst: spring in op zijn behoefte of probleem.
  5. Geef in de eerste alinea of liefst in de eerste vier woorden van de eerste zin expliciet aan wat u verwacht van de lezer.
  6. Speel in op het verlangen met zinnen als: “Profiteer van deze unieke buitenkans!” of “Zorg ervoor dat u niet te laat bent”.
  7. Maak de actie urgent: gebruik woorden als nu, meteen, direct.
  8. Gebruik ook andere positieve signaalwoorden als voordelig, gratis, korting, snel, uniek, bijzonder etc.
  9. Plaats tussenkopjes boven de alinea’s.
  10. Vergemakkelijk het scannen van de tekst door gebruik van opsommingen.
  11. Werk duidelijk toe naar een aanbod of actie, waarmee u dus aansluit op de behoefte van uw lezer of waarin u een antwoord biedt op zijn vraag.
  12. Schrijf wat de lezer moet doen: formuleer een duidelijke call-to-action. Zoals bellen, klikken op een link of button naar een website of webshop, aanmelden voor een nieuwsbrief etc. Denk hierbij aan “Kijk nu hoeveel u kunt besparen!” of “Bestel nu met korting”. Dit mag u gerust een keer herhalen.
  13. Schrijf met humor waar dat kan. Spring in op actualiteiten of het seizoen.
  14. Laat je waardering blijken door in te gaan op de langere relatie die u hebt met de ontvanger “Wilt u net als vorig jaar profiteren van de scherpste aanbiedingen?” of “Volgende week ontvangt u als trouwe klant weer een exclusieve aanbieding”.
  15. Sluit af met een blik op de mooie toekomst: “Met deze comfortabele tuinset zit u wel goed in de zomer!”, als u een tuinset aanbiedt.

Alles draait om waarde

Zodra u genoemde richtlijnen ter harte neemt, en er lekker eigenwijs hier en daar van afwijkt, hebt u al snel een prima direct e-mail. Een mooie vormgeving is ook een aanrader: het oog wil ook wat. En hoewel er uitgebreide onderzoeken zijn gedaan naar de meeste effectieve mailteksten… het gaat erom wat u te bieden hebt. Waarde! Als u uw lezer kunt overtuig dat hij uw product nodig heeft, heeft uw mailing succes.

Kunt u wel wat ondersteuning gebruiken bij schrijven van een mailing?

Bel dan vandaag nog: 06 313 766 58 of mail naar mc.hendriks@hotmail.com.